Diagnose

Vurdert 4.92 av 5 basert på 48 kundevurderinger

kr 399

Produktnummer: diagnose Kategorier: Reparasjoner, Tjenester Stikkord: lagertømming

Beskrivelse

Bestill diagnose dersom:

1. Du trenger hjelp til å fastslå hva som er galt med telefonen.
2. Du trenger en gjennomgang av telefonen + en bekreftelse til forsikringsselskap.

Vi vil da gjøre en diagnose på telefonen og gi deg beskjed om hva som må gjøres. Du kan da ta stilling til om du ønsker å utføre den nødvendige reparasjonen eller ikke. Trenger du en bekreftelse til forsikringsselskap, kan du be om dette og få det inkludert i prisen (dokument tilsendt på mail).
Ønsker du ikke å reparere telefonen etter diagnose sender vi telefonen i retur til deg.
Merk: Dersom telefonen har fuktskade, skal man bestille produktet som heter Reparere vannskade.

Tilleggsinformasjon

Produktnummer	diagnose
Kategorier	Reparasjoner, Tjenester
Vekt	0,5 kg

Du bestiller. Legg reparasjonen i handlekurven og fullfør kjøpet. Skal du levere selv, velger du tid i kalenderen på kvitteringssiden.
Vi får enheten. Kom innom verkstedet i Sandefjord, eller send den i posten. Innsendingsinstruksen ligger i ordrebekreftelsen.
Vi reparerer. En tekniker bytter delen og funksjonstester den før enheten går ut. Som regel 2–3 virkedager etter at vi har mottatt den.
Du får den tilbake. Ferdig testet, med 12 måneders garanti på reparasjonen. Sendte du den inn, får du sporingsnummer på e-post.

Sender du i posten?

Pakk enheten i bobleplast eller annen støtdemping, i en eske som tåler transport.
Legg ved en lapp med ordrenummeret — og kodelåsen, hvis du ikke fikk fjernet den.
Merk pakken med vår adresse som mottaker og din egen som avsender.
Bruk Posten. Andre transportører leverer ikke til verkstedet vårt.

Hele veiledningen står på Bestilt reparasjon.

Får jeg «Ukjent del»-varsel på iPhone etter reparasjon?

Som regel ja. iPhone viser en melding i Innstillinger om at en del ikke kan verifiseres etter skjerm- eller batteribytte. Det skjer ved alle slike bytter utført utenfor Apples eget system, uansett hvilken del som brukes. Meldingen påvirker ikke funksjonen — skjerm, berøring og Face ID virker som normalt.

Er telefonen fortsatt vanntett etter reparasjon?

Nei, vi kan ikke garantere vannbestandighet etter en reparasjon. Tetningen brytes når enheten åpnes, og selv om den settes sammen med ny tetningslist, kan vi ikke teste eller garantere IP-graden i ettertid. Behandle telefonen som ikke vanntett etter et bytte.

Kan jeg komme innom og vente mens dere reparerer?

Ja. Bestill reparasjonen her, så velger du tid i kalenderen med en gang på kvitteringssiden — da vet vi at delen ligger klar til deg. Rekker du det ikke der og da, sender vi deg en lenke på e-post så du kan booke senere. Et rent skjermbytte tar vanligvis 20–30 minutter når du har time. Vi holder til i Nordre Fokserød 13B i Sandefjord, åpent hverdager 10:00–16:00.

Hvor lang tid tar det hvis jeg sender enheten i posten?

Reparasjonen gjøres som regel innen 2–3 virkedager etter at vi har mottatt enheten, så fremt vi har delen på lager. I tillegg kommer postgangen begge veier, så regn med rundt en uke totalt avhengig av hvor i landet du bor. På Bestilt reparasjon står det hvordan du klargjør og pakker enheten før du sender den.

Er prisen komplett, eller kommer det noe i tillegg?

Prisen du ser inkluderer både delen og arbeidet — ingen skjulte kostnader. Sender du enheten inn, velger du returfrakt i kassen. Skulle vi oppdage at noe mer må gjøres, får du pris på det før vi gjør noe.

Sjekker dere hele telefonen mens den er åpen?

Vi funksjonstester delen vi har byttet, men gjør ikke full feilsøking av hele enheten med mindre du bestiller det. Vil du ha en grundigere sjekk eller en innvendig rens, kan du legge til diagnose eller rens av telefon i samme ordre — da slipper du å sende enheten inn to ganger.