Retur og angrerett
Du har alltid 14 dagers angrerett når du handler hos oss.
Vilkår for retur
- Produkter må være ubrukt og i original og ubrutt emballasje.
- Produktet må være i salgbart stand – ellers kan det trekkes et gebyr på 30 %.
- Påmonterte skjermbeskyttere refunderes ikke.
- Returen må kun inneholde produkter som er avtalt på forhånd.
Unntak fra angrerett
- AirPods og andre in-ear ørepropper
- Hygieneprodukter som reiseposer, flasker og toalettmapper
Disse produktene kan kun returneres dersom emballasjen er ubrutt og intakt.
Returfrakt og ansvar
Du betaler selv returfrakten og er ansvarlig for at returen kommer frem til oss. Sørg for riktig adressering og frankering.
Viktig!
Dersom anvisningene ikke følges, vil du bli belastet et håndteringsgebyr på minimum 199 kr. Vi kan dessverre ikke prioritere ufullstendige returer.
Tilbakebetaling
- Kort eller Vipps: Beløpet tilbakeføres innen 14 dager
- Svea faktura: Oppdateres automatisk. Du kan se din status hos Svea her: Min side hos Svea
- Ved behov, kontakt ehandel.no@svea.com eller ring 73930670
Returforespørsel
Fyll ut skjemaet under og send oss informasjon om returen. Avvent til du mottar returinformasjon / returkode på e-post. Mottar du ikke e-post innen 72 timer, sjekk spamfilteret ditt – finner du ikke mailen, ta kontakt med oss på e-post: hei@mobilverkstedet.no